よくあるご質問

◇戸田市ボランティア・市民活動支援センターホームページとは Ｑ１． 戸田市ボランティア・市民活動支援センターホームページってどんなホームページですか？ Ｑ２． このホームページは誰（どこ）が運営しているのですか？ Ｑ３． このホームページに参加している団体はどんな団体ですか？ Ｑ４． 戸田市民でないとイベントやサービスを申し込めないのですか？ Ｑ５． 掲載の団体に登録したいのですがどうしたらいいのですか？ Ｑ６． どうすれば、イベントやサービスを掲載することができますか？ TOPへ ◇イベントに参加申し込みするためには Ｑ１． 各団体のイベントに申し込みをするにはどうしたらよいのですか？ Ｑ２． 申し込んだイベントの受付結果はどのように確認できるのですか？ Ｑ３． 申し込んだイベントをキャンセルしたいのですが。 TOPへ ◇会員登録について Ｑ１． 会員IDってなんですか？どうしたら会員IDをもらえるのですか？ Ｑ２． 会員になるには、資格は制限はありますか？ Ｑ３． 団体登録会員IDと市民会員IDを両方持つことはできますか？ TOPへ ◇会員情報の変更・削除について Ｑ１． 会員IDは変更できますか？ Ｑ２． 住所やメールアドレスなどを変更したいのですが Ｑ３． 会員IDを削除（退会）したいのですが TOPへ ◇その他 Ｑ１． 「ログイン」とは何ですか？ Ｑ２． 「ログアウト」とはどういう時に使うのですか？ TOPへ ◇困ったときは Ｑ１． ログインできないのですが Ｑ２． 会員IDを忘れてしまったのですが、どうすればいいですか？ Ｑ３． パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればいいですか？ Ｑ４. 画面が文字化けするのですが、どうすればよろしいですか？ Ｑ５． 複数選択可のセレクトボックス内で複数選択したいのですが、できません。 TOPへ 戸田市ボランティア・市民活動支援センターホームページとは Ｑ１． 戸田市ボランティア・市民活動支援センターホームページとはどんなホームページですか？ Ａ１． 戸田市が市民活動活性化のために開いたホームページで、戸田市に存在している様々な市民公益活動団体の活動内容やイベントをこのホームページで紹介しておりますので、このホームページを通して、団体情報の検索やイベント参加申し込みができます。 TOPへ Ｑ２． このホームページは誰（どこ）が管理・運営しているのですか？ Ａ２． 戸田市ボランティア・市民活動支援センターホームページ事務局が行っています。 詳しくは戸田市ボランティア・市民活動支援センターホームページ事務局へ問い合わせて下さい。 （問い合わせ先） TOPへ Ｑ３． このホームページに参加している団体はどんな団体ですか？ Ａ３． 戸田市内で活動している市民公益活動団体・グループです。 TOPへ Ｑ４． 戸田市民でないとイベントやサービスを申し込めないのですか？ Ａ４． 必ずしもそうとは限りません。イベントごとの申し込み受付条件によって異なります。日本全国どこからでも参加してもらっていい場合もありますし、ある範囲に在住の方に限る場合もあります。 TOPへ Ｑ５． 掲載の団体に登録したいのですがどうしたらいいのですか？ Ａ５． 戸田市ボランティア・市民活動支援センターホームページ事務局に相談、あるいは参加希望の団体に直接ご連絡ください。 TOPへ Ｑ６． どうすれば、イベントやサービスを掲載することができますか？ Ａ６． イベントやサービスを掲載するには、戸田市ボランティア・市民活動支援センターホームページ事務局に団体登録し、会員IDの発行を受ける必要があります。 TOPへ イベントに参加申し込みするためには Ｑ１． 各団体のイベントに申し込みをするにはどうしたらよいのですか？ Ａ１． イベントへは市民会員に登録していただくことで、ホームページ上から申し込みをすることができます。 「戸田市ボランティア・市民活動支援センターホームページ」は旭化成の提供する「元気365サービス」を使って運営されています。 TOPへ Ｑ２． 申し込んだイベントの受付結果はどのように確認できるのですか？ Ａ２． 当ホームページ内の会員用画面、「申込確認一覧」からご確認いただけます。 また、登録されたメールアドレスへEメールにて連絡が入ることもございます。 TOPへ Ｑ３． 申し込んだイベントをキャンセルしたいのですが。 Ａ３． イベントについては申し込みを受け付けた主催団体から、受付ＯＫの回答がなされない間は、ホームページ上からキャンセルすることができます。但し、主催団体からＯＫの回答が出た後のキャンセルはホームページ上ではできません。その場合は、主催団体と個別に電話等でご連絡ください。 TOPへ 会員登録について Ｑ１． 会員IDってなんですか？どうしたら会員IDをもらえるのですか？ Ａ１． 当ホームページに掲載されているサービスやイベントに申し込むためには、以下のどちらかの会員に登録し、会員IDの発行を受ける必要があります。 ● 団体会員として登録する場合。 イベントや、ボランティア募集情報を掲載することができます。　団体の活動紹介をすることができます。詳しくは戸田市ボランティア・市民活動支援センターホームページ事務局へ問い合わせて下さい。（問い合わせ先） ● 市民会員   イベントやボランティアに申し込むことができます。会員登録が完了しましたら、Ｅメールにて会員IDとパスワードをお知らせいたします。 TOPへ Ｑ２． 会員になるには、資格や制限はありますか？ Ａ２． ● 団体登録会員希望の方は、戸田市ボランティア・市民活動支援センターホームページ事務局へ問い合わせて下さい。（問い合わせ先） ● 市民会員は、ホームページ上にて申し込みができ、会員規約に同意することで、誰でも登録できます。 TOPへ Ｑ３． 団体登録会員IDと市民会員IDを両方持つことはできますか？ Ａ３． ご本人の希望により両方持てます。 TOPへ 会員情報の変更・削除について Ｑ１． 会員IDは変更できますか？ Ａ１． 会員IDは変更することができません。 会員登録時にお知らせいたしました会員IDはお忘れにならないようご注意ください。 TOPへ Ｑ２． 住所やメールアドレスなどを変更したいのですが Ａ２． 「会員情報管理」ページで変更できます。 TOPへ Ｑ３． 会員IDを削除（退会）したいのですが Ａ３． ● 団体登録会員の方 戸田市ボランティア・市民活動支援センターホームページ事務局へご連絡下さい。 （問い合わせ先） ● 市民会員の方 「会員情報管理」画面から削除することができます。但し、会員IDを削除されますと、これまでに申し込んだ内容をご覧頂くことはできなくなりますので、ご注意ください。 TOPへ その他 Ｑ１． 「ログイン」とは何ですか？ Ａ１． ｢ログイン｣とは登録されている会員IDとパスワードを使って登録団体の方専用ページや、市民会員の方専用ページに入ることを指します。掲載されているメニューに申し込むには、ログインしていただく必要があります。 TOPへ Ｑ２． 「ログアウト」とはどういう時に使うのですか？ Ａ２． 複数のユーザーで1台のコンピュータで共有している場合、作業が終わりましたら必ずログアウトするようにしてください。 ログインしたままコンピュータを離れると、あなたの登録情報を第三者に見られてしまう可能性があります。ご注意ください。 TOPへ 困ったときは Ｑ１． ログインできないのですが Ａ１． 本ホームページはCookie（クッキー）の機能によりユーザーを認識しています。 IDもパスワードも正しく入力しているのにログインできない場合、ご利用のブラウザが、Cookieを有効にするよう設定されていない可能性があります。ご利用のブラウザを「Cookieを受け付ける」設定にしてください。 ※ 設定方法は、ブラウザにより異なります。 クッキーに関する設定方法は、お使いになっているブラウザの「ヘルプ」でご確認ください。 TOPへ Ｑ２． 会員IDを忘れてしまったのですが、どうすればいいですか？ Ａ２． ● 団体登録会員の方 戸田市ボランティア・市民活動支援センターホームページ事務局へご連絡ください。 （問い合わせ先） ● 市民会員の方 会員登録時に入力されたEメールアドレスへ、会員IDをお送りいたします。 詳しくはこちらをご覧ください。 TOPへ Ｑ３． パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればいいですか？ Ａ３． ● 団体登録会員の方 戸田市ボランティア・市民活動支援センターホームページ事務局へご連絡ください。 （問い合わせ先） ● 市民会員の方 会員登録時に入力されたEメールアドレスへ、パスワードをお送りいたします。 詳しくはこちらをご覧ください。 TOPへ Ｑ４． 画面が文字化けするのですが、どうすればよろしいですか？ Ａ４． お使いのブラウザの文字コードを「日本語（自動選択）」または「日本語（ＥＵＣ）」に設定してください。 TOPへ Ｑ５． 複数選択可のセレクトボックス内で複数選択したいのですが、できません。 Ａ５． [WINDOWSの場合] 　キーボードの[ctrl]キーを押しながら、選択してください。 [Macintoshの場合] 　キーボードの[command]キーを押しながら、選択してください。 TOPへ バージョン情報